INTRODUCTION
Apple Press Ltd offre un service d’achat en ligne sur www.apple-presses.com (« le site Web ») vous permettant d’acheter une sélection d’articles disponibles dans notre boutique. Vous pouvez également bénéficier de prix promotionnels, de cadeaux et d’offres exclusives.
Nous vous invitons à prendre connaissance ci-dessous des conditions générales de vente régissant tout achat de produit Apple Press Ltd par le site web. C’est pourquoi l’utilisation du présent site Internet implique votre acceptation des présentes conditions générales de vente.
NOS COORDONNÉES
Les conditions suivantes sont destinées à réglementer la vente des articles figurant sur le présent site web par la société :
SIA Apple Press Ltd
Numéro d’enregistrement : 40203130458
Adresse légale : Rušonu 24 - 1, Riga, LV-1057, Lettonie
GARANTIE D’ACHAT
Les articles offerts sur le présent site web répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie que les produits mis en vente dans les magasins Apple Press Ltd.
Chaque article présente les informations suivantes :
Nom de l’article
Photo de l’article
Description de l’article
Instructions de lavage et d’entretien
Prix
Les offres spéciales, promotions et remises seront valides jusqu’à la date indiquée ou dans la limite des stocks.
Apple Press Ltd s’efforce de décrire et de montrer les articles vendus sur le site Internet de la meilleure manière possible. Il est néanmoins possible que des erreurs, des imprécisions ou de petites différences surviennent entre l’article figurant sur le site web et le produit réel. C’est pourquoi Apple Press Ltd ne peut garantir que les articles apparaissant sur votre écran sont une représentation fidèle du produit réel.
De façon similaire, Apple Press Ltd s’efforce au mieux pour assurer que les informations que contient le site web sont complètes, précises et correctes. En cas d’erreur, Apple Press Ltd procèdera à sa correction immédiate.
PROCÉDURE D’ACHAT
1. Sélectionner les articles que vous souhaitez acheter et les ajouter dans le panier de courses en cliquant sur l’icône associée.
2. Le panier contient la référence de l’article choisi, son nom et son prix. Le prix indiqué ne comprend pas les frais de transport, lesquels varient selon le mode de livraison sélectionné.
3. Pour procéder à l’achat, les coordonnées personnelles de l’utilisateur seront nécessaires et intégrées dans notre base de données, afin de traiter la commande et simplifier les achats futurs à l’aide du site web. Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité. À tout moment les utilisateurs peuvent accéder aux données personnelles qu’ils ont fournies et aux informations sur les commandes qu’ils ont passées.
4. Une fois la commande terminée et avant de la confirmer, l’utilisateur obtient un récapitulatif des articles commandés identifiant ceux achetés, le prix total et les informations de livraison de la commande afin de permettre à l’utilisateur de confirmer en cliquant sur le bouton « Confirmer le paiement ».
Les achats peuvent être réglés à l’aide d’une carte de crédit ou de débit (Visa, Visa Electron et MasterCard), par PayPal, virement bancaire, en contre-remboursement ou en espèces/carte bancaire lors du retrait par le client au magasin. Les modes de paiement autres que ceux définis dans les présentes conditions de vente ne seront pas acceptés.
Une fois la transaction confirmée, le numéro de commande s’affiche sur la page web, ce qui permet aux utilisateurs de suivre leur commande depuis leur ordinateur à tout moment.
Un courriel automatique de confirmation de commande sera également envoyé à l’adresse électronique indiquée par l’utilisateur, avec accusé réception, avec une description de la commande et les données personnelles fournies. Si vous ne recevez pas ce courriel, cela peut être dû à un problème temporaire de communication sur le réseau ou à une erreur lors de la saisie de l’adresse électronique. Dans les deux cas, Apple Press Ltd avise l’utilisateur de contacter l’Assistance client. De manière analogue, un courriel sera envoyé à l’utilisateur pour confirmer que le produit a été expédié.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des articles. Si au moment auquel la commande est passée, notre magasin détecte que tout article qu’elle contient est en rupture de stock, Apple Press Ltd fera tout son possible pour situer l’article. Si ce n’est pas possible, l’utilisateur en sera notifié immédiatement. De plus, le montant facturé pour l’article non expédié sera remboursé au client par le même moyen de paiement que celui utilisé pour acheter l’article.
PRIX
Tous les prix de vente des produits affichés sur le site web sont en EUR. Les coûts d’expédition ne sont pas compris dans le prix d’achat mais ils sont indiqués et calculés au terme de la procédure d’achat avant paiement. Le client accepte que Apple Press Ltd soit en droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les marchandises seront facturées sur la base des prix figurant sur le site web au moment de la commande et confirmées dans le courriel envoyé par Apple Press Ltd comme confirmation de commande.
Les coûts de transport ne comportent aucun frais de dédouanement facturés au destinataire et qui seront établis dans le pays de destination par le transporteur désigné.
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez du droit de rétractation du présent contrat dans les 14 jours sans pénalité et sans donner de raison. La période de retrait expirera 14 jours après la date de livraison du produit.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devrez créer une procédure informatique de REMBOURSEMENT en envoyant un courriel à : applepresses@gmail.com. Les produits devront être retournés à Apple Press Ltd à l’adresse Mazjumpravas Street 20, Riga, LV-1063. Les coûts d’expédition de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés intacts dans leur emballage d’origine, complets avec toutes leurs pièces (comprenant l’emballage et toute documentation et accessoires tels que manuels, câbles etc.) avec les documents fiscaux joints. Sans préjudice du droit à vérifier la conformité avec ce qui précède, Apple Press Ltd remboursera dès que possible le montant des produits en cas de rétractation et dans un délai maximum de 30 jours. Les coûts de réexpédition des marchandises ainsi que les frais bancaires seront tous deux à charge du client.
En cas de réception de produits endommagés ou ne correspondant pas à la commande, veuillez notifier par courriel à : applepresses@gmail.com dans les deux mois suivant la découverte du manque de conformité, en spécifiant si vous préférez un remplacement ou bien un remboursement. Un produit correspondant sera enlevé par le transporteur envoyé par Apple Press Ltd.
Apple Press Ltd se réserve le droit de vérifier l’incohérence contestée et, une fois celle-ci confirmée, Apple Press Ltd expédiera l’article en remplacement ou procédera au remboursement en créditant la carte utilisée par le client pour son achat.
GARANTIE SUR LES PRODUITS
Tous les produits présentés sur le site web bénéficient d’une garantie contractuelle, dont la durée est portée dans les fiches techniques des produits. Dans tous les cas, tous les produits bénéficient de la garantie légale de 24 mois pour tout manque de conformité, conformément aux lois applicables. Pour être en mesure de faire valoir la garantie, le client doit conserver la facture.
LIVRAISON
Apple Press Ltd accepte les commandes provenant du monde entier. Les produits seront livrés par une messagerie, à l’adresse indiquée par le client dans sa commande.
L’acheminement est entièrement suivi et des notifications de livraison sont envoyées par un message de texte, des courriels sont également générés par le transporteur. Le service de messagerie tentera de livrer la commande à l’adresse indiquée et, si elle ne trouve pas le destinataire à cet endroit, tentera une nouvelle livraison ou livrera le colis à votre point relais le plus proche. En cas d’échec, le paquet sera retourné à notre magasin en ligne.
RESPONSABILITÉ
Apple Press Ltd n’assume aucune responsabilité pour inefficacité en cas de force majeure ou de circonstances imprévisible, de même que pour des manquements liés à Internet (problèmes de connexion, dysfonctionnements etc.).
La disponibilité indiquée pour chaque article particulier sur le site web est pour information uniquement. Elle ne revêt pas de caractère contractuel et ne peut être attribuée à la responsabilité en cas d’indisponibilité d’un ou de plusieurs produits.
ACCES AU SITE WEB
Le client dispose du droit d’accès au site web uniquement pour y effectuer des achats. Tout autre utilisation du site web ou de son contenu, y compris un usage commercial, est interdite. L’intégrité des éléments du présent site Web, tant visuel que sonore, et la technologie respective utilisée reste la propriété de Apple Press Ltd et est protégée par la loi sur les droits d’auteur.