INTRODUÇÃO
A Apple Press Ltd oferece um serviço de compras online em www.apple-presses.com ("o Website") que lhe permite adquirir uma seleção dos artigos disponíveis na nossa loja. Pode também beneficiar de promoções, presentes e ofertas exclusivas.
Em seguida, convidamo-lo a rever as condições gerais de venda que regulam a compra de produtos da Apple Press Ltd realizada através deste Website. Neste sentido, a utilização deste Website implica a aceitação das presentes condições gerais de venda.
OS NOSSOS DADOS
As seguintes condições regulam a venda de produtos apresentados neste Website pela empresa:
SIA Apple Press Ltd
Número de registo 40203130458
Endereço legal: Rua Rušonu 24 - 1, Riga, LV-1057, Letónia
GARANTIA DE COMPRA
Os artigos oferecidos neste Website cumprem os mesmos requisitos de qualidade e garantia que os produtos à venda nas lojas Apple Press Ltd.
Cada produto apresenta as seguintes informações:
Nome do artigo
Fotografia do artigo
Descrição do artigo
Instruções sobre limpeza e cuidados a ter
Preço
As ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidos até à data indicada ou enquanto durarem os stocks.
A Apple Press Ltd envida todos os esforços para descrever e apresentar da melhor forma possível os produtos vendidos no Website. No entanto, poderão ocorrer alguns erros, imprecisões ou pequenas discrepâncias entre o artigo apresentado no Website e o produto real. Neste sentido, a Apple Press Ltd não pode garantir que os artigos apresentados no seu monitor sejam uma representação fiel do produto real.
De igual modo, a Apple Press Ltd envida todos os esforços para assegurar que a informação apresentada no Website é completa, exata e correta. Em caso de erro, a Apple Press Ltd procederá imediatamente à sua correção.
PROCESSO DE COMPRA
1. Selecione os artigos que pretender adquirir e adicione-os ao cesto de compras clicando no ícone correspondente.
2. O cesto de compras contém a referência, o nome e o preço do artigo selecionado. O preço indicado não inclui os custos de transporte, que variam em função do método de entrega selecionado.
3. Para proceder à compra, serão solicitados os dados pessoais do utilizador, que serão incluídos na nossa base de dados para processar a encomenda e simplificar futuras compras efetuadas através do Website. O tratamento dos dados pessoais disponibilizados pelos utilizadores será realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade. Os utilizadores podem, a qualquer momento, aceder aos dados pessoais disponibilizados e às informações sobre as encomendas efetuadas.
4. Após concluída a encomenda, e antes de a mesma ser confirmada, será apresentado ao utilizador um resumo discriminado da encomenda, identificando o(s) artigo(s) comprado(s), o preço total e os dados de entrega da encomenda, para que o utilizador a possa confirmar clicando no botão 'Confirm payment' (Confirmar pagamento).
As compras podem ser pagas utilizando cartão de crédito ou de débito (Visa, Visa Electron e MasterCard), através de PayPal, transferência bancária, contrarreembolso ou em dinheiro/cartão de crédito aquando do levantamento do pedido pelo cliente no armazém. Não serão aceites métodos de pagamento diferentes dos especificados nas presentes condições de venda.
Assim que a transação for confirmada, o número da encomenda será apresentado na página no Website e este permitirá aos utilizadores acompanhar a encomenda a partir do seu computador em qualquer momento.
Será igualmente enviada uma mensagem eletrónica automática com aviso de receção de confirmação da encomenda para o endereço eletrónico indicado pelo utilizador com uma descrição da encomenda e os dados pessoais disponibilizados. Se não receber esta mensagem de correio eletrónico, tal poderá dever-se a um problema temporário de comunicação na rede ou a um erro no endereço de correio eletrónico introduzido. Em ambos os casos, a Apple Press Ltd aconselha o utilizador a contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Do mesmo modo, será enviada uma mensagem de correio eletrónico ao utilizador a confirmar que o produto foi enviado.
DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Se, quando a encomenda é emitida o nosso armazém, detetar que não existe stock de qualquer um dos produtos nela incluídos, a Apple Press Ltd envidará todos os esforços para localizar o artigo. Se tal não for possível, o utilizador será informado imediatamente. Além disso, o montante cobrado pelo artigo não enviado será reembolsado ao cliente utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra do artigo.
PREÇOS
Todos os preços de venda dos produtos apresentados no Website são indicados em euros. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra, mas são indicados e calculados no momento da conclusão do processo de compra antes do pagamento. O cliente aceita que a Apple Press Ltd tem o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. No entanto, os artigos serão faturados com base nos preços indicados no Website no momento da encomenda e confirmados no e-mail enviado pela Apple Press Ltd como confirmação da encomenda.
Os custos de transporte não incluem quaisquer custos de desalfandegamento que serão cobrados ao destinatário e que serão tratados no país de destino pela transportadora designada.
DIREITO DE CENCELAMENTO
O comprador tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 14 dias, sem penalização e sem indicar qualquer motivo. O prazo de cancelamento expira 14 dias após a data de entrega do produto.
Para exercer o direito de cancelamento, é necessário criar um procedimento informatizado PAID BACK (REEMBOLSO) enviando um e-mail para: applepresses@gmail.com. Os produtos terão de ser devolvidos à Apple Press Ltd e enviados para Mazjumpravas Street 20, Riga, LV-1063. Os custos de envio para devolução têm de ser pagos pelo cliente.
Os produtos têm de ser devolvidos intactos na sua embalagem original, completos com todas as suas peças (incluindo a embalagem e qualquer documentação e acessórios: manuais, cabos, etc.) com os documentos fiscais anexados. Sem prejuízo do direito de verificar o cumprimento do acima exposto, a Apple Press Ltd reembolsará o montante dos produtos em caso de cancelamento o mais rapidamente possível e num prazo máximo de 30 dias. O cliente terá de suportar os custos da devolução da mercadoria e dos registos bancários.
Em caso de receção de produtos defeituosos ou não conformes com a encomenda, o comprador tem de notificar o facto enviando um e-mail para: applepresses@gmail.com no prazo de dois meses a contar da descoberta da falta de conformidade, especificando se pretende uma substituição ou um reembolso. O produto em causa será recolhido pela transportadora enviada pela Apple Press Ltd.
A Apple Press Ltd reserva-se o direito de verificar a inconsistência contestada e, uma vez confirmada, a Apple Press Ltd enviará um artigo de substituição ou efetuará um reembolso creditando o cartão utilizado pelo cliente no processo de compra.
GARANTIA DO PRODUTO
Todos os produtos apresentados no Website beneficiam de uma garantia contratual cuja duração é indicada nas fichas técnicas dos produtos. Em qualquer caso, e de acordo com a legislação aplicável, todos os produtos beneficiam da garantia legal de 24 meses por falta de conformidade. O cliente tem de conservar a fatura para ser poder recorrer à garantia.
INFORMAÇÕES SOBRE A ENTREGA
A Apple Press Ltd aceitará encomendas efetuadas em todo o mundo. Os produtos serão entregues por uma transportadora no endereço indicado pelo cliente na sua encomenda.
A entrega pode ser integralmente acompanhada e as notificações de entrega são enviadas através de uma mensagem de texto, e a transportadora também enviará mensagens de e-mail. A transportadora tentará realizar a entrega da encomenda na morada indicada e, caso o destinatário não se encontre nessa morada, fará uma nova tentativa ou entregará a encomenda na Parcel-shop mais próxima. Se não conseguir entregar a encomenda, esta será devolvida ao nosso armazém online.
RESPONSABILIDADE
A Apple Press Ltd não assume qualquer responsabilidade por ineficiências devidas a força maior ou a circunstâncias imprevisíveis, bem como por ineficiências associadas à Internet (problemas de ligação, avarias, etc.).
A disponibilidade de cada artigo específico no Website tem um carácter meramente informativo. Não tem uma natureza contratual e a sua responsabilidade não pode ser atribuída ao vendedor em caso de indisponibilidade de um ou mais produtos.
ACESSO AO WEBSITE
O cliente só tem o direito de aceder ao Website para efetuar compras. Não é permitida qualquer outra utilização do Website ou do seu conteúdo, incluindo a utilização comercial. A integridade dos elementos deste Website, tanto visuais como sonoros, e a respetiva tecnologia utilizada continuam a ser propriedade da Apple Press Ltd e estão protegidos pela legislação em matéria de propriedade intelectual.