Gwarancja

Wszystkie nasze produkty objęte są 3-letnią gwarancją obejmującą części zamienne i montaż. Apple Press Ltd dysponuje dużą ilością części zamiennych i serwisem naprawczym.

Na potrzeby weryfikacji zakresu gwarancji należy na żądanie przedstawić dowód zakupu. Prosimy o zachowanie dowodów zakupu do celów dokumentacji.

W przypadku nieznacznych usterek (drobnych wad powstałych podczas transportu, uszkodzonego podnośnika hydraulicznego lub innych usterek) Apple Press Ltd zaoferuje zwrot pieniędzy lub bezpłatną wymianę uszkodzonych części na nowe.

W innych przypadkach wadliwe produkty zostaną naprawione lub wymienione na nowe bezpłatnie. Apple Press Ltd ponosi wszystkie związane z tym koszty wysyłki.

Aby zwrócić produkt, należy:

1. Skontaktować się z Apple Press Ltd za pośrednictwem działu obsługi klienta, aby otrzymać kod zwrotu. Przesyłki bez kodu zwrotu nie będą przyjmowane.
2. Wydrukować kod zwrotu.
3. Do wysłania przesyłki zwrotnej można użyć oryginalnego opakowania Apple Press lub dowolnego zwykłego, nieoznakowanego pudełka kartonowego. Jeśli na pudełku znajdują się jakiekolwiek etykiety wysyłkowe lub naklejki z poprzednich przesyłek, należy je usunąć. W przypadku użycia innego opakowania niż oryginalne należy upewnić się, że przedmiot jest odpowiednio zapakowany i zabezpieczony przed uszkodzeniem. W przypadku, gdy przedmiot zostanie uszkodzony z powodu niewłaściwego zapakowania, Apple Press Ltd zastrzega sobie prawo do odliczenia kwoty odpowiadającej zakresowi uszkodzenia od kwoty zwrotu.
4. Na opakowanie należy nakleić wydrukowany kod zwrotu. Prosimy o korzystanie z usług przewoźników umożliwiających śledzenie przesyłek i zachowanie numeru przesyłki do wglądu. Apple Press Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przedmioty, które zostały utracone lub uszkodzone podczas transportu.
5. Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu (zwykle w przeciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki), zapłacona kwota zostanie automatycznie zwrócona na konto bankowe lub kartę kredytową klienta w przeciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że w zależności od banku, zaksięgowanie zwrotu na koncie zajmuje od 2 do 10 dni roboczych.