Garanzia

Tutti i nostri prodotti godono di una garanzia di 2 anni che copre i pezzi di ricambio e l'assemblaggio. Apple Press Ltd dispone di numerosi pezzi di ricambio e di un servizio di riparazione in loco.

Per verificare la copertura della garanzia, è necessario fornire la prova d'acquisto su richiesta. Si prega di conservare le ricevute d'acquisto.

In caso di malfunzionamento insignificante (difetti minori dovuti alla consegna, martinetto idraulico difettoso o altro) Apple Press Ltd offrirà un rimborso o la sostituzione gratuita dei pezzi di ricambio difettosi con altri nuovi.

In altri casi di garanzia, i prodotti difettosi saranno riparati o sostituiti gratuitamente con altri nuovi. Apple Press Ltd si fa carico di tutte le spese di spedizione associate.

Per restituire un articolo:

  1. Contattare Apple Press Ltd tramite l'Assistenza clienti per ricevere un codice di restituzione. I pacchi privi di codice di reso non saranno accettati alla consegna.
  2. Stampare il codice di reso.
  3. Per la spedizione del reso è possibile utilizzare la scatola originale Apple Press ricevuta o una qualsiasi scatola di cartone semplice e non contrassegnata. Se sulla scatola di spedizione sono presenti etichette di spedizione, adesivi o altro materiale proveniente da spedizioni precedenti, si prega di rimuoverli. Nel caso in cui si utilizzi una confezione diversa da quella originale di Apple Press, è necessario assicurarsi che l'articolo sia imballato correttamente in modo da non subire danni. Nel caso in cui l'articolo venga danneggiato perché non è stato imballato correttamente, Apple Press Ltd si riserva il diritto di detrarre il valore del danno dall'importo del rimborso.
  4. Allegare una stampa del codice di restituzione alla scatola di spedizione. Si prega di utilizzare un corriere tracciabile e di conservare il numero di tracking per i propri archivi. Apple Press Ltd non è responsabile di eventuali articoli persi o danneggiati durante il trasporto.
  5. Una volta ricevuto e ispezionato il reso (di solito entro 48 ore dal ricevimento), il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente al vostro conto bancario o alla vostra carta di credito entro 10 giorni lavorativi. Si prega di notare che, a seconda della vostra banca, potrebbero essere necessari altri 2-10 giorni lavorativi dopo l'applicazione del credito per l'invio al vostro conto.