Garanti

Vi lämnar två års garanti på alla våra produkter, som täcker reservdelar och montering. Apple Press Ltd har gott om reservdelar och reparationsservice på plats.

Kvitto måste uppvisas på begäran för att verifiera garantins giltighet. Vänligen spara alla kvitton.

Vid mindre fel (smärre leveransdefekter, defekter på hydraulisk domkraft eller annat) kommer Apple Press Ltd att erbjuda antingen återbetalning eller gratis utbyte av defekta delar.

I andra garantifall kommer de defekta produkterna att repareras eller ersättas med nya kostnadsfritt. Apple Press Ltd står för samtliga fraktkostnader i sådana fall.

Så här returnerar du en vara:

1. Vänligen kontakta Apple Press Ltd via kundtjänst för att få en returkod. Paket som inte har en returkod kommer inte att accepteras vid leverans.
2. Skriv ut returkoden.
3. Du kan använda din ursprungliga Apple Press-kartong som produkten levererades i eller en vanlig, omärkt kartong för att skicka din retur. Om det finns några etiketter, klistermärken eller annan märkning på kartongen från tidigare frakt, vänligen ta bort dem. Om du använder en annan kartong än originalkartongen från Apple Press måste du se till att varan är ordentligt förpackad så att den inte skadas. Om varan skadas på grund av att den inte förpackats korrekt förbehåller sig Apple Press Ltd rätten att dra av värdet av skadan från återbetalningsbeloppet.
4. Fäst en utskrift av din returkod på kartongen. Skicka försändelsen spårbart och spara spårningsnumret. Apple Press Ltd ansvarar inte för varor som försvinner eller skadas under transporten.
5. När din retur har tagits emot och inspekterats (vanligtvis inom 48 timmar efter mottagandet) kommer din återbetalning att behandlas och sedan överföras automatiskt till ditt bankkonto eller kreditkort inom tio arbetsdagar. Observera att det, beroende på din bank, kan ta ytterligare 2–10 arbetsdagar innan beloppet finns på ditt konto.