Garantija

Visiem mūsu produktiem ir 3 gadu garantija, tajā skaitā rezerves daļām un montāžai. SIA “Apple Press Ltd” rīcībā ir arī iekārtu rezerves daļas un remonta serviss.

Lai pārbaudītu garantijas segumu, pēc pieprasījuma ir jāiesniedz pirkuma apliecinājums. Tāpēc vienmēr saglabājiet pirkuma čekus.

Nenozīmīgu darbības traucējumu gadījumā (nelieli defekti, kas radušies piegādes rezultātā, bojāts hidrauliskais domkrats, u.c.) SIA “Apple Press Ltd” piedāvā atmaksāt kompensāciju vai bez maksas nomainīt bojātās rezerves daļas pret jaunām.

Citos garantijas gadījumos bojātās preces tiks salabotas vai nomainītas pret jaunām bez maksas. Garantijas remonta gadījumā SIA “Apple Press Ltd” sedz visas piegādes izmaksas.

Lai atgrieztu preci:

1. Sazinieties ar SIA “Apple Press Ltd” Klientu apkalpošanas centru, lai saņemtu atgriešanas kodu. Preces bez atgriešanas koda netiks pieņemtas.
2. Izprintējiet atgriešanas kodu.
3. Preces nosūtīšanai varat izmantot oriģinālo Apple Press iepakojumu vai jebkuru citu, nemarķētu kartona kasti. Ja uz iepriekšējiem sūtījumiem ir sūtīšanas uzlīmes, tās ir jānoņem. Ja izmantojat kādu citu iepakojumu, nevis oriģinālo Apple Press iepakojumu, jums ir jāpārliecinās, vai prece ir pareizi iesaiņota, lai tā netiktu sabojāta piegādes laikā. Gadījumā, ja prece tiek bojāta, jo tā nav bijusi pareizi iepakota, SIA “Apple Press Ltd” patur tiesības atskaitīt bojājumu vērtību no atmaksājamās summas.
4. Atgriešanas koda izdruku piestipriniet pie kastes. Lūdzu, izmantojiet izsekojamu pārvadātāju un saglabājiet izsekošanas numuru. SIA “Apple Press Ltd” nav atbildīgs par precēm, kas tiek nozaudētas vai bojātas transportēšanas laikā.
5. Kad jūsu atgriešanas sūtījums būs saņemts un pārbaudīts (parasti tas notiek 48 stundu laikā pēc saņemšanas), jūsu atmaksas pieprasījums tiks apstrādāts un 10 dienu laikā atmaksas summa automātiski tiks ieskaitīta jūsu norādītajā norēķinu kontā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka naudas pārskaitījuma saņemšanas laiks ir atkarīgs no jūsu bankas un var aizņemt papildus 2-10 darba dienas.