Garantija

Visiems mūsų gaminiams suteikiama 3 metų garantija, apimanti atsargines dalis ir surinkimą. „Apple Press Ltd“ turi daugybę atsarginių dalių ir teikia remonto paslaugą vietoje.

Siekiant patikrinti garantijos galiojimą, paprašius privalo būti pateiktas pirkimą įrodantis dokumentas. Savo apskaitai išsaugokite pirkimo kvitus.

Nereikšmingo gedimo atveju (smulkūs defektai, atsiradę dėl pristatymo, sugedęs hidraulinis kėliklis ar kt.) „Apple Press Ltd“ pasiūlys arba grąžinti pinigus, arba nemokamai pakeisti sugedusias atsargines dalis naujomis.

Kitais garantiniais atvejais nekokybiški gaminiai bus nemokamai taisomi arba keičiami naujais. Visas susijusias siuntimo išlaidas padengia „Apple Press Ltd“.

Jei norite grąžinti prekę:

1. Jei norite gauti grąžinimo kodą, per klientų aptarnavimo skyrių susisiekite su „Apple Press Ltd“. Siuntos, ant kurių nėra grąžinimo kodo, pristatymo metu nepriimamos.
2. Išsispausdinkite grąžinimo kodą.
3. Kai grąžinate prekę, jai išsiųsti galite naudoti gautą originalią „Apple Press Ltd“ dėžę arba bet kokią paprastą nepažymėtą kartoninę dėžę. Jei ant dėžės yra ankstesnių siuntimų etikečių, lipdukų ar kitų medžiagų, jas pašalinkite. Jei naudojate kitą pakuotę, o ne originalią „Apple Press Ltd“ dėžę, Jūs privalote įsitikinti, kad prekė yra tinkamai supakuota, siekiant išvengti apgadinimų. Jei dėl netinkamo supakavimo prekė būtų apgadinta, „Apple Press Ltd“ pasilieka teisę išskaičiuoti žalos vertę iš grąžintinos sumos.
4. Ant siuntimo dėžės užklijuokite atspausdintą grąžinimo kodą. Naudokite vežėją, kurį galima sekti ir savo apskaitai išsaugokite sekimo numerį. „Apple Press Ltd“ neatsako už jokias gabenimo metu prarastas ar apgadintas prekes.
5. Kai gaunama ir patikrinama Jūsų gražinama prekė (paprastai tai būna per 48 valandas nuo gavimo), Jums gražinami pinigai per 10 darbo dienų bus apdoroti ir automatiškai pervesti į Jūsų banko sąskaitą arba kredito kortelę. Atminkite, kad, atsižvelgiant į Jūsų banką, po pinigų grąžinimo gali prireikti dar 2–10 darbo dienų, kol jie atsiras Jūsų sąskaitoje.